校长报告中的“将2011年作为满意度建设年”成为了讨论热点，代表们对如何提高我校师生满意度提出了不少中肯的建议。余孟辉副校长在讨论中提到，学校把2011年作为满意度建设年。毫无疑问，今年也是我们学生工作满意度建设年。在学生满意度问题上有两个认识误区。一是有的人认为学生满意度就是对教师的满意度。我认为学生的满意度的概念应该包括学校所有教职员工的教育行为是否让学生满意，这就要求所有的教职员工在本职工作岗位上，要履行好职责，才能令学生满意。另外一个认识上的误区是，让学生满意是否是让我们放纵学生、娇惯他们呢？答案是否定的。我认为学生满意度应该是学生在选择我们学校的时候，他的一种预期期望值，以及他来到学校后的感受和他的心理状态。在学生管理工作中，对于个别学生的无理要求，在我们的满意度体系设计中也没有这样的设计。 商学部王涛生代表提出要加强科研机构和实践教学条件的建设，多开展读书报告会、学术交流会等促进学生学习的活动，切实提高学生对学校的满意度。计算机学部杨路明代表指出，提高学生满意度的根本在于教学质量的提高，我们要把“建设高水平教学应用型本科院校”理念切实贯彻下去，希望有更具体的东西来指导日常教学工作和专业建设。艺术学部郇海霞代表建议增加投诉和处理投诉的机制。商学部吴建功代表提出，满意度有个时间性问题，不光让学生在校时满意，毕业后也要满意。